Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!IT Help Desk Technikus
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy elkötelezett és tapasztalt IT Help Desk Technikus-t, aki csatlakozik csapatunkhoz. Az ideális jelölt kiváló problémamegoldó képességekkel rendelkezik, és képes gyorsan és hatékonyan kezelni a felhasználói kérdéseket és problémákat. Feladatai közé tartozik a technikai támogatás nyújtása telefonon, e-mailben vagy személyesen, valamint a felhasználói problémák azonosítása és megoldása. Az IT Help Desk Technikusnak képesnek kell lennie a különböző szoftverek és hardverek hibáinak diagnosztizálására, valamint a felhasználók oktatására az informatikai rendszerek hatékony használatáról. Fontos, hogy a jelölt képes legyen együttműködni más IT szakemberekkel a komplex problémák megoldása érdekében, és folyamatosan frissítse tudását az új technológiákról és rendszerekről. A sikeres jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, és képes stresszhelyzetekben is nyugodt maradni. Ha Ön egy dinamikus és gyorsan változó környezetben szeretne dolgozni, ahol lehetősége van szakmai fejlődésre, akkor várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Felhasználói problémák azonosítása és megoldása
- Technikai támogatás nyújtása telefonon, e-mailben vagy személyesen
- Szoftverek és hardverek hibáinak diagnosztizálása
- Felhasználók oktatása az informatikai rendszerek használatáról
- Együttműködés más IT szakemberekkel
- Dokumentáció készítése a megoldott problémákról
- Rendszerek és folyamatok folyamatos fejlesztése
- Új technológiák és rendszerek megismerése
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú informatikai végzettség
- Legalább 2 év tapasztalat IT támogatás területén
- Kiváló problémamegoldó képességek
- Jó kommunikációs készségek
- Képesség önálló és csapatban való munkavégzésre
- Ismeretek a különböző operációs rendszerekről
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség
- Angol nyelvtudás előny
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak az IT támogatás területén?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen operációs rendszerekkel dolgozott korábban?
- Hogyan oldana meg egy ismeretlen technikai problémát?
- Milyen módon tartja naprakészen informatikai tudását?
